
Во время проведения первичного осмотра мы ищем механические повреждения, следы залития, следы непрофессионального вскрытия и ремонта, оцениваем общее состояние ноутбука. Это позволяет максимально точно выяснить уровень неисправности ноутбука и определить стоимость ремонта. Как правило, на этом этапе совершенно точно локализуются типовые неисправности, такие как:
- неисправности подсветки ноутбуков (аварии систем управления подсветкой, обрывы шлейфов в некоторых матрицах со светодиодной подсветкой, неисправности инверторов, дефекты паяных соединений выводов ламп подсветки, неисправности самих ламп подсветки)
- дефекты, вызванные неисправностью систем охлаждения (выключение ноутбука «по перегреву», появление артефактов на изображении при сильном нагреве ноутбука, сильный механический шум и дребезг)
- залипание клавиш на залитых клавиатурах, цену и сроки поставки новой клавиатуры (большая часть ходовых моделей у нас всегда есть на складе)
- дефекты блоков питания ноутбуков (они же зарядные устройства или адаптеры)
- дефекты разъёмов питания ноутбуков (сломанные, вырванные с контактами, сгоревшие, вбитые внутрь корпуса
- дефекты внутренних блоков питания ноутбуков (как правило, они вызваны эксплуатацией ноутбуков с универсальными или неоригинальными дешёвыми блоками питания)
- серийные неисправности для разных моделей ноутбуков, вызванные ошибками разработчиков, - их список бесконечен и он всё время растёт.
Также на приёмке обычно определяют точную цену и сроки на замену разбитых экранов, включая редкие и недоступные к заказу вовсе (такие тоже существуют).
Неисправности, локализация которых во время первичного осмотра невозможна, подлежат тому, что мы называем сложной диагностикой. В нашем понимании сложная диагностика подразумевает работу с ноутбуком инженера в ремзоне. В этом случае для определения дефекта и цены ремонта мы фактически полностью или частично выполняем ремонт. Поэтому, за такую диагностику, при отказе от ремонта, мы берём деньги, согласно прейскуранту.